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蓝天城董事长李敬东:蓝天城的创新实践

  李敬东:今天下午很荣幸主办方让我介绍一下蓝天城的情况,刚才主持人介绍了,我在空军工作了30年,从连长、营长都干过,后来一直干到空军集团,在空军后勤部工作。为什么我们叫蓝天城,正因为我是空军出来的,我们的总公司叫中国蓝天事业总工程师,我们创办这个事业的时候也想了很久,很多年。最后的考虑还是说用蓝天比较合适,因为中国最出名的幼儿园是蓝天幼儿园,所以我们叫蓝天城还是比较合适。
融道中国总裁郑展
专场主席:融道中国总裁郑展
蓝天城董事长李敬东

蓝天城董事长李敬东
 
  作为我来讲,我原来也没做过教育,也没有做过商业,更没有做过服务行业,为什么突然投身某个项目,这个来源是误打误撞。2008年我们去日本考察,因为我认识日本有一个预热杂志的老板,他给我介绍了一个副总裁,当时他就介绍有这么一个项目去看一看。我就跑到日本铁塔尼亚这个馆,看完以后感觉很热闹,那个时候我有孙子,咱们做这个事能够有下一代有好处。当时这个出发点很简单,另外我们在2008年以前,由于我们公司中国蓝天一直是做军队业务。可以说做军队业务在某种程度上只要有胆子,我们主要是从事从俄罗斯进口飞机的零部件,这些零部件卖给空军,我们长期和俄方有一定的渠道。所以拿来的价格相对比较低,那个时候利润比较大,2008年我们看到这个项目直接投了1亿,这个钱是我们的现金,没有贷款。投进去以后现在看来是投大了,投的钱比较大,收回估计也比较困难,不是马上就能收回来。这个项目给我的感觉开始想的比较简单,看起来也比较简单,但是真正做起来还是有一定的难度和复杂度。所以我们做了这几天,现在开业已经4年了,前两年基本上不赔不赚,第二年、第三年有盈利,我们投资比较大,场馆的建设是在1万多平米,在北京朝阳大悦城,用的设备确实是比较好的。飞机不是用铁皮敲的,我们用的是美国的篮球队的专机,做的比较认真。在同行业我们场馆比较大,投资也比较大。所以儿童职业体验的创始人曾经到我们这里访问过,他对我们的场馆给予了很大的评价,我也请日本铁桑尼亚的总经理过来看过, 他看了之后非常震惊,我们这个做的不比铁桑尼亚的差,我们还是下了一些工夫。但是这个项目从设计到招商,到实体的运营以及人才的培养和招聘难度很大。
 
  过去我不是做这一行业,一下子转行到这里面来也困难。再加上我们在军队还可以,认识人比较多,但是多社会上以后社会资源不够,想招商首先得认识他,不认识就招他进来比较困难。当然同行有一些店比我们做的好,但是总体上这个项目我认为有难度,由于很多企业、政府机关到我们这儿来进行考察,我也实事求是跟大家介绍。蓝天城我们本着比较开放的心态,谁来看我们都让看,包括万达也组织了大概四五批60多人到我们这儿考察过,他们现在做了一个新的业态。我们是比较开放。
 
  再一个做这件事不能急于求成,不要急功近利,一定要有半公利的心态来干这个事,这个事说能挣大钱,不可能,在座的很多是地产商,很多是商业商场的管理者。但是它真的做出来对商场还是有好处的,对商业项目是有好处的,可以拉动人气,包括朝阳大悦城对我们比较满意,我们相互之间的合作和配合也是很好的。投入相对比较大,过去北京有一家开始他要做,我就说你别做了,我说你就投我们这儿,咱们合作干,他说不行,我们想法很简单,这个事两千万就能开两个店,我说那个设计费多少钱。我说设计费得多少钱,图纸画下来都得半年,我们设计费一千多块钱一平方米,还有2000多块钱,设计这么大的体验馆20万,这绝对不靠谱。我说这个办不到,他说我们运气好,我说运气解决不了问题,我说除非人家免费给你设计,不过这是不可能的。因为场馆的设计,可以说在国内我也看到我们的同行、朋友做了很多类似的场馆。实事求是讲,有些设计是不合理的,达不到真正的儿童体验馆的标准。投资比较大,得有心理的承受能力,想上这个项目我希望越多越好,大家都上把这个项目做的热火朝天,但是确实有经济实力和经济承受。当时我们决定干这个事,我们几个在一块研究了一下,首先这个项目全部赔了,一分钱都没有,我们这些人的生活水平会不会受影响,如果说影响就算了,不干了。再一个真正赔了钱会不会跳楼,会不会引发别的问题,如果这些问题都不引发那就干,反正这个钱放着也是放着,这是我讲的第一个问题,我是误打误撞走上了这一条路,而且这条路几年下来以后是酸甜苦辣全有。所以今后哪一个单位,哪一个企业要做这个事我认为还是要慎重考虑,不要脑子一热就像过去人有多大胆、地有多大产那不行,要实事求是,这是第一个。
 
  第二个,我想讲一下,我们这个行业要做儿童职业体验确实要下大工夫。要的是高质量、高水平,千万不能人家国外到我们这儿一看说儿童体验馆很差,这个捕获看。这个事是一个行业,而且这个行业进中国比较早,我们在北京开业以后也有四五家不开了,之所以不开是因为他们质量有问题,这个要实打实的运营。就像商场,商场客人来买东西可买可不买,对于我们服务人员来讲,不可能针对每一个客户都做服务,但是儿童职业体验完全不是这样,儿童职业体验是需要点对点的,直接针对客户服务。所以这个在服务的刚才中就比较复杂。要做这方面大家一定要做好,做的档次比较高。当然也要有创新。
 
  儿童职业体验馆这一块,按照铁桑尼亚的做法,首先他要建在大的购物中心,如果建在很偏的地方这是肯定不行的,这方面有很多失败的教训。
 
  第二个还要求在商场里头有一定的承高,它做出来以后像一个温馨的小城市,这个温馨的城市必须有街道,有红绿灯,要有空间感,如果没有空间感进去之后感到比较压抑。往往国内很多场馆在这方面都没有条件,当时也没有这么考虑,所以做出来以后空间感不强。我们这个10.8的挑高,它有空间。
 
  再一个就是我们的装修所用的材料、设施、设备要先进,不能太应付。有的比如说飞机,铁桑尼亚每一个场馆、门前都有一个大飞机,而且这个飞机是真的,而且这飞机都是不错的,用铁皮敲一个这是敲不出来的,我们的飞机是波音的真飞机,驾驶舱内的仪表都是全的。这是我讲的第二点,我希望我们行业互相之间有竞争不怕,因为中国的市场太大,这一年多来找我们蓝天城要求一块合作,加盟或者让我们帮助开的大概有差不多上百个。这个活根本都干不完,我们之间既然开创了在中国做这个行业,我们在这个行业还是要做好。要提高标准,这是我作为一个行业的从业者给大家提这么一点期望。
 
  第三个我想讲一下我们蓝天城下一步怎么做,我们的想法跟大家交流一下,我们现在分两个层次,因为找我们的人比较多,有的就是五千多万、四千多万的,真的像北京蓝天城这样一万多的那不可能,这一块我们也做了研究,我们请的都是国外的设计,前期我们做这个事情的时候也走了很多弯路。前期我们谈的是设计什么都由他们来,后来要价比较高,我们就回来了,回来以后就找国内的设计公司。第一家设计公司比较有名,设计了一个就没来,我想我们肯定找错地方。开始找第二家,第二家也是大设计公司,保险起见我带了9个摄影师到日们铁桑尼亚看了十几天,回来以后整个四五个月还没有回来。后来回过头来我们找一个人,说你帮我们设计,这个时候他们正好赶上金融危机,2009年我们找的他,这个时候设计费下降了。所以整个朝阳大悦城的店都是国外设计公司设计的。所以说铁桑尼亚的总裁看了以后比较激动。现在我们要做一个小型的,大家做小型的也是先自己做,其他的愿意加盟的或者愿意做的,也可以逐步加盟或者合作。我们在燕郊天洋城做了一个4600平方米的,所有的投资什么都是我们自己的,而且天洋城给了我们一个特别优惠的租金,基本上等于白送的差不多。我们把蓝天城这个品牌引进到天洋城里面去。
 
  第二个就是我们要做大型的,大型的我们在其他地方也签了几家,就是要做1.5万、2万甚至是2万多,就它整个与儿童相关的这些行业相互集中起来,当然是以体验为主。体验馆的面积外地我们基本上控制在1万到1.2万平方米,高度是一个问题,要重新设计。我们基本上找的是大的中心正在建的跟他们合作,或者我们收购。我们现在可以直接把商场的面积直接买过来,买2万或者3万平方米,我们是这么做的。这个整个规模和北京蓝天城没有太大的区别,这个就更贴近中国的国情。
 
  我们要发展就从两点,一个大,一个小。发展的模式就是怎么合作呢,有三个模式,一个是加盟。有的商业地产或者是商场愿意加盟,或者有人愿意投资这个项目可以谈。往往这些投资者或者是想做这各行业的人,我认为他们基本上全国各地都跑了一遍。所以最后找到我们,看我们的设计还不错就合作的比较多,这是一种模式。
 
  第二种模式就是小型的我们采取我们投也行,或者你投也行,投资以后不管谁投,保证4年收回来,如果收不回来我们一分钱不要,而且我们倒给你。我们有这个实力,有这个心理,这是小型的。大型的如果让我们管理、让我们输出,用我们的品牌,我们保证6年收回成本。
 
  这个项目我做了6年,正式运营了4年,今天给大家讲一讲自己的体会。

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