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2015中国体验式商业地产领袖峰会:传统产业转型新思维

  4月23日,2015中国体验式商业地产领袖峰会暨中国体验商业发展论坛在北京京瑞温泉国际酒店三层阳光厅召开。
  主持人:感谢李总为我们带来精彩的分享。接下来为我们大家带来分享的是大白鲸世界文化发展有限公司副总经理吴顺茁先生。吴顺茁先生大连工业大学毕业,曾就职于威廉士堡餐饮娱乐有限公司,大连广播电台音乐流行网,太合国际有限公司,大连星海世博展览展示有限公司,大海星海湾商务区旅游管理有限公司,现任大白鲸世界文化发展有限公司副总经理。吴总为我们带来演讲题目是“传统产业转型新思维”,掌声有请。

大白鲸世界文化发展有限公司副总经理  吴顺茁

  吴顺茁:大家下午好,感谢陈总给我们这次机会。刚才念简历时候自己很惊讶,有一部分我都不太记得。今天跟大家在这里交流一下,主要今天讲的内容就是面对现在互联网也好,商业中心的雨后春笋的迸发,很多很多人提到了体验,对体验有多人有自己不同的想法,有不同的认识,以体验引申开我们这个行业来讲,我把它划为传统行业,儿童乐园、主题乐园,其实都是传统的服务业。

  在讲这个之前我先介绍一下简单的一会要提到的几个背景问题。首先要讲大白鲸,大家比较熟悉是我们儿童乐园,其实我们自己讲到大白鲸时候更多是大白鲸的计划,大白鲸计划是由三家发起的,第一家大连出版社,第二家大连圣亚旅游控股股份有限公司,第三家,大白鲸世界文化发展有限公司。这三家企业有企业,有政府下属的分管的企业,我们共同面临的一个问题就是企业的转型的问题,是企业转型的问题把我们聚合到一起了。

  简单介绍一下背景。在2012年左右的时候,大连出版社刚刚摆脱破产的窘境,大家也知道互联网发展这么快,图书行业现在受到的冲击非常非常大,真正的能盈利的出版社屈指可数,一般都是什么大学的出版社、还有其他的小说、儿童类的,当时它定位就是想走儿童路线。大连圣亚控股股份有限公司刚刚摆脱7年业绩下滑,当时非常严重,它是国内最到做海洋主题乐园的,也可以叫室内乐园,叫主题公园,叫法不一样。在前7年时候和咱们现在的商业地产非常相似,雨后春笋建立一批国内海洋馆,对它的冲击非常大,它原来在行业地位是龙头老大,国内最早第一家上市企业,它的技术力量,包括它的研发团队、表演团队,在亚洲都是老大,大家现在熟悉的香港的海洋公园,包括新加坡这些水族馆,所有的动物的输出几乎都是从他这出的,包括现在国家能查找到的动物饲养类的相关的书籍,60%以上是它来写的。在行业中非常厉害。但是面临全国这种发展的时候,它没跟上步伐当时。

  刚才介绍完这两个企业比较有资力的,后面那个就是我们现在的大白鲸,那时候刚刚开始准备组建。这两家企业碰到一起大家说我们现在做的这个行业都是传统的行业,那么我们要有一个创新,要有一个转变,不转变我们就被市场给代替了、消失了、没有了,怎么办?这个过程中首先我们各家看一下自己做过什么,我们长处是什么。儿童文学出版,大家知道出版完了之后很快被其他的读物冲掉了,举一个例子,喜羊羊和灰太狼现在做得不错,行业内做得很好,但是后续下游衍生品一直没有跟上,所以过了发展高速的高峰期之后,很快被现在的熊大熊二冲击了。出版社也是一样,出版完了之后上游在它那控制,下游、中游怎么办?

  大连圣亚强项是什么?我们截止是2012年,现在已经做了20年主题乐园、主题开发、主题乐园的运营,这是它的强项。在下游的开发和执行过程中就是我们长项,我们综合起来前两个公司长处,我们做它下游产品,下游产品是什么?刚才讲到大家比较熟悉的就是儿童乐园。这个是我们整个产业链一个示意。

  上游有我们自己的原创故事,大白鲸原创故事组成,中游有声故事、图书、绘本、衍生商品、儿童剧、影视、动漫、游戏、教育、主题公园,这是我们大的分类。

  《白鲸传奇》目前我们已经出版了4册了,第5册预计今年年底可以推出了,我们签约作家叫周智勇,国内非常有名,我们现在大白鲸赞助国内唯一一个儿童文学奖项的单位,现在是国内最大的儿童文学奖项。

  这是我们这个大白鲸系列图书里面的主要人物。说你们为什么要这么做?这么做的初衷是什么,我说一个例子大家清楚了,就是迪斯尼,我们目标打造中国蓝色迪斯尼。传统产业想要转型就得有核心,企业运营、企业发展它的核心到底是什么?大家说是体验,体验的核心又是什么?怎么做体验?什么样体验是好的体验?大家现在也知道,国内目前的各种大大小小的主题公园现在据统计已经3000多家了,真正盈利的有多少?10%都不到。为什么?没有自己的主题、没有自己的文化、没有消费黏性,一个游戏再好玩,一次不够,两次不够,一周、一年总有玩够的地方。到迪斯尼大家玩什么?除了设备之外,更多小朋友讲我要看米奇,看唐老鸭,说白了,我们行内讲一只老鼠和一只鸭子。

  回过头看我们,国内很多优秀乐园,好的乐园,它们缺少的恰恰就是自己的真正的文化核心凝聚的东西,没有这种凝聚的东西,你的企业往后就没法走,有人说了,怎么没有?我们都有,我们也有形象,你们形象就是有凝聚的吗?我们最早时候也走过这段弯路,说什么我们想定为们的核心文化是海洋,最早开始的时候。后来一想海洋是全世界的,不是你某一个企业、某一个品牌的,它代表太宽泛了。像刚才讲到迪斯尼是双品牌战略,这个是在现有的这种文化产业中不多的,我们可能没办法去打造它,我们只打造一个大白鲸体系,以它为主线,围绕这条主线我们往下发展,增加它的消费黏性。

  开始的时候,很多人不理解,说你们投入那么多,做这么费劲值不值得?从现在我们通过一年的时间,截止到目前已经开了21家店,整体的到现在来看已经收到效果,反响不错,我们有自己的会员,我们叫鲸粉,在我们乐园里玩的时候更多的小朋友们是在寓教于乐,我们从来不去进行填鸭式的教育,结合我们设备、结合我们的场景,每周我们都有活动,每天最少两场,这个都是免费的,完全开放式的,只要我们会员都可以来体验、都可以来参加,在这个故事里头,在这个活动里头贯穿着我们大白鲸的故事,这种题材,小朋友们每天来了说我要到那去看皮皮,我到哪哪看,我们不同的店,我们有自己的图书。回到家里跟妈妈讲说,你给我讲一个皮皮的故事我才能去睡,妈妈开始讲,讲完了小朋友说太好了,妈妈,明天再带我去,我今天就好好睡觉。这种故事是陪伴他一点一点的成长,同时也加大了我们整体的消费黏性,这个其实在世界范围内做得最好的,除了迪斯尼之外,还有一家,这个是环球影城。它的主题更宽泛了,不停地大片,每年大片每年题材,你到它乐园看每年围起来一块,每年在改。早期变形金刚有它的馆,然后各种超人、蜘蛛侠、钢铁侠,再前一阵子时间哈利波特,专门建哈利波特的。

  通过这些文化的链接真正的能把一个企业做长远、做长久,增加它的消费黏性,客户的忠实度,这个也就是大家经常讲的体验。    

  大家现在大家知道儿童乐园,同时我们把整个主题我们已经在下游主题公园系列里头我们已经开发了三大类的产品,第一类就是室内儿童乐园,现在已经进驻19各城市,21家分店。第二类是我们第五代海洋公园,包括海洋馆、海洋动物秀场、戏水乐园、移动式企鹅馆、还有移动式海洋馆,移动式海洋馆我们也推出了,在芜湖还有银川,效果非常不错,第三大类是水岸城,这个是我们第一代的店,我们叫1.0版本,也叫标准店,主力店,大家看一下。这个是我们店内的场景,这个是刚才我提到的驾校,大白鲸驾校,这个过程中家长,我们很多设备由家长陪同小朋友一起来玩的,在这个过程中我们提出来了最好的教育就是陪伴,我们平时实在太忙了,很难抽出时间,既然有时间到很多乐园我们经常看见,爸爸妈妈很无奈在边上拿着手机,平板电脑看,小朋友玩自己的,我们很多的设备就是说要家长和小朋友一起来,在这个过程中我们说有红绿灯,有人行道,该让灯让灯,该让道让道,玩的过程中我们更多学习生活中的常识。

  这个是我们全国现在已开店的布局,这是2015年我们即将要开店的布局。在2015年我们将基本保证完成全国布局点的计划。这个是我们合作的伙伴。

  这个刚才我讲到了,我们现在是,刚才大家看到的是我们的主力店的版本,现在是我们跟购物中心合作,大概是在1500到2000面积左右。还有旗舰店,旗舰店是3000到8000,社区店,因为我们现在跟很多商业地产公司在谈,主要是他们找到我提出来了,说是我们现在社区型的商业,你的面积太大,对场地要求又太严,因为有好多设备对场地的要求比较高,它的高度、荷载,社区店我们经过去年差不多将近9个多月的改造和努力,包括和设备的厂家进行沟通,社区店已经正式面世了,今年推出。

  再下面是定制化门店,什么概念?现在有好多大型超市,餐饮企业,甚至儿童零售企业找到我们要做配套,它的空间、它的建筑的结构的要求,我们统一提出条件给它进行规划,进行设计,然后跟它到处去复制。             刚才讲到定制是2000到5000左右,我们有很多类型,包括动手类的、运动类的,比例是不一样的,每一个店、每个地区、每个城市风格是不一样的,我们在一个城市开四家店,可能东区是沙漠主题的,西区是海洋主题的,在全国城市南方可能是冰雪,到了北方你是沙漠还是其他,我们根据不同的甲方根据不同城市和地域进行特色化定制。

  社区店,500到1000平左右,现在随着商业地产势头发展这么迅猛,社会商业越来越被重视,今年我们大概收集了800多家的商业地产的信息邀请,占了三分之二左右社区型的。

  主力店,我们和万达、金帝、新光耀我们合作这个项目基本都是主力店。

  旗舰店,5000到8000的,这个就是南通贾总新光耀我们的项目,这个是我们推出第一个旗舰店。

  简单说一下其他的两个同类产品,海洋公元项目。海洋公园已经进入第五代,大家简单了解一下就行。芜湖的大白鲸海洋公园已经在建动工,今年年底,明年年初可以投入试运营了,这个刚才我讲到与大白鲸主题和它的原创故事原创图书为线索,整个产品、场馆的安排,秀场安排全部都是按照我们这个主题来的。

  海洋动物秀场,这个介绍一下,我们现在动物秀场大家见到了,基本上还处在,就像马戏团的状态,大家训兽的过程中,我们现在跟美国的佛朗兹大师,我们加入更多魔幻、魔术,还有声光电的配合,他做过好多大型的秀场设计,他主要做后台,前台大洛菲克尔主要是前台,后面很多设计是他做的,美国杰克逊演唱会都是他做的,我们完全是创新秀场,和拉斯维加斯马戏的感觉还不完全一样。

  我们这个秀场更多把人和动物结合进去。戏水乐园,淮安大白鲸世界戏水乐园也开始动工在建了,它整个淮安有一个西游记宫,其中龙宫这一部分,现在经过我们的几轮的探讨合作找到我们,我们说还是以大白鲸这个题材进行建设、管理,他们也同意了,把我们的故事,把这些东西移植进去。这个戏水乐园突破了以往的我们常规的有一些设备、一些滑梯,除了正常的戏水设备之外,我们更多结合了海洋的动物和海洋动物的表演。

  移动式企鹅馆,在我们谈了很多项目之中,很多商业地产找我们,说我们看了好多国外优秀的项目,大家现在都知道一提就提迪拜那个项目,大的水族馆,国内现在在成都已经有了一个,在这个过程中我们跟他们反复谈,因为在商业里头建这个东西,第一造价非常高,第二,它的运营维护非常非常吃力,为什么?因为它是个刚性需求,不管你有没有人看,不管你有没有什么,动物总要饲养、喂养、孵化,是一个很复杂的链条,所以说作为一个商业中心来讲,非常非常难。最后他说有什么办法能简单点?我们该根据市场的要求,我们推出了移动企鹅馆,我们叫带着企鹅来看你,用集装箱的形式来定制,但是不是完全的规规矩矩这种,我们通过我们的重新包装,重新设计,现在已经推出了,效果非常不错,现在应该是在银川,这个可以带着它到处走,大概两个箱体,商业中心室内、室外,举行大型活动来讲,吸引客流非常非常好,这个很多时候在银川结合我们室内儿童乐园。这是移动企鹅馆国内的一些报道。

  移动海洋馆是在企鹅馆的基础上进行升级,企鹅是极地动物,海洋我们会组装,用几个箱体进行组装,同时可分拆、可整合我们提出一样,带着海洋来看你,同时因为箱体组合之后我们里头可以增加表演,增加主题表演,这个就是我们组合的一个效果。

  海岸城,这个是我们在大连,靠进普兰新区拿了一块地专门做这个,以文化为核心,它有一块湿地,国家级湿地,非常非常不错,以这个为中心,我们建了一些以旅游、文化、生态为核心的文创产业。好,谢谢大家,我的演讲到此结束。

  主持人:感谢吴总为我们带来精彩演讲。接下来时间大家休息15分钟,同时我们在会场外面也为大家准备了茶歇,大家可以尽情地享用,15分钟以后我们将会进行十大娱乐体验品牌总论体验的商业及O2O创新,所以15分钟希望大家能够聚集在我们会场,稍候再见。

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