易铺网 > 易铺资讯 > 2015中国儿童商业创新模式大会 >

高端对话:9大先锋人物纵论儿童商业科技创新

标签:
主持人:早期的项目可能面对很多调整的问题,作为新创的项目总结经验教训,我想会走的更加稳健,接下来是我们今天上午对话的环节。  对话环节希望更多的沟通,更多的思想碰撞能够给大家更多的一个分享。
    首先有请几位没有出席演讲的对话嘉宾,简单介绍一下企业关于儿童商业科技创新简短的话做一下分享。首先有请我旁边的好太太网张总。

    张耀炽:刚才我看了一下前面这些名牌,前面听了很多演讲,我都有好太太的合作,好太太是做O2O的平台。我是来自成果远平资产管理公司的詹润东,我们公司经历了从商业地产到自创品牌和资产管理这样三个阶段。目前我们创立了成果娱乐俱乐部,在这个平台上会持续和地产创新,包括儿童品类的创新和发展做自己的一个规划。稍后可能会参加整体的规划分享。谢谢。
    田凯:大家好我是启迪梦园的田凯,下一步追踪智能化的娱乐机器人,和多媒体的互动投影技术,一会儿给大家做介绍。

    主持人:接下来的环节,请各位嘉宾关于这个儿童商业科技创新的问题从自己企业,包括自己对未来趋势判断角度做一下简要的分析。好太太网张总,我在几个月以前,第一次接触这个网站。首先感觉北京这么多大的开发商,大的购物中心。大家很热衷于邀请好太太网来去做各种类型的营销活动,来提升购物中心的人流以及提升周末的这个销售业绩。所以我想应该说好太太网有很多可以借鉴的方面,我还是想请张总来做一下更多的解读。

    张耀炽:很简单,好太太网就是做亲子活动的平台,主要为小年龄段的家庭跟孩子有一个互动的平台。我们大概从2015年开始,2014年开始我们跟商业地产进行合作。主要做商业地产家庭日活动,家庭日自己有一个品牌叫嘉年华。我想说为什么我们会产生这个想法,因为大家可能在座的都是专家。但是实际上商业地产通过这么多年的演变,他从以前的单纯的购物环境,变成了体验的消费。现在这种儿童业态也越来越多。像以前主要做奢侈品。现在慢慢的转到儿童商业业态。通过我们观察和经验来说,做这种家庭日,实际上是一家大小带着孩子去商场做活动。做活动的同时第一能够保证年轻的爸爸妈妈和老人都会出席。另外逗留的时间会比较长,因为有孩子不可能很短的时间内就离开。而且老太太设计了很多互动性的活动。从我们合作的效果来说,实际上我们基本上能够实现把人带到商场,同时在商场逗留三到四个小时以上。所以产生消费的机会。

    主持人:我了解通州万达,还有唐山万达,最近这段时间邀请好太太网做这些活动做的比较多。万达选择咱们公司做这些推广,应该说可能有很多的竞争者。那么万达之所以选择好太太网来去做它的合作者。主要的整个公司的优势在什么地方?

    张耀炽:其实严格来讲,不仅是万达,其实包括大家知道的,万科等等,其实现在越来越多都在跟好太太合作。就拿万达为例子来说,其实我们最找的时候,他们会认为我们是一个执行的公司,给商场执行活动的公司,跟其他这些公司一样,大家去竞标,做一些项目。但是后来在最后在传递我们的理念,在未来其他一些案例的时候。传递的首先好象是一个O2O公司。其实我们当时用一句话就感动了,因为很多执行公司,很多项目公司他是为了服务已经到现场的这些用户。比如说我今天这个商场有一万人,那么我可能有一场很精彩的活动,把这一万人中间一千人或者是多少人吸引到这个场地,大家觉得这个商场很好,但是对于好太太这个O2O的概念,实际上把这个商场活动,就像真正到现场,就是我的冰山一角,我把二十几万人聚焦到这个活动,通过互动聚焦几千人也到现场。整个商场的活动的宣传也带起来了。本身有一些技术手段,现在商场有自己的微信,这是一般的传统合作他们所看不到的。

    主持人:张总提到。
    詹远平:由于时间关系,从三个方面说一下我对儿童商业的创新,和我们的尝试。第一个部分我想说一下为什么创立这个成功。通过深入思考进行这样一个创业。在这个过程中间我们发现几个问题,看到品牌的不足和消费的人流。第二个其实是上次提到过的生产关系一个无法融合。这过程中间我们不想单独作为一个招商的操作的公司来进行这样一个尝试。而我们继续进行到了一个平台建设,就有了我们今天的成果。今天的深度合作伙伴,包括儿童俱乐部,包括加州中学的有教的投资人都已经来到会场。实际上就是现在新型的品牌定制的方向。当整个社会体系和地产体系没有办法提供这样的组合打造的时候,一定有资产管理类的公司,或者是投资类的公司。这就是我们所说的第一个观点。当商业地产重资产向轻资产转型的时候,轻资产的公司向上游作,带来这样一个品牌的产生。第二个部分就是我们怎么做科技,坦率的说儿童品类的科技,刚才我们看到很多精彩的演讲。我们抓手是智能化,通过智能商业智能社区的平台,我们有效德合儿童俱乐部这个组织进行紧密的一个连接。这样的话通过线上的教育,包括教育剧,包括课程的投入。然后和线下俱乐部平台做体验这样一个融合。实际上科技是无处不在的,智能可以连接一切。这就是我们现在做整个科技导入的一个做法。第三个就是创新了。坦率的说,我们真正的创新,希望是未来向平台化和资源化的方向,和资源整合的深度去进行。
    早晨看到一个词“共生商业”,创新不仅仅出现在技术手段和商业模式,我希望在整个生产关系包括共生商业,希望在打破最早之前的甲乙丙这样一个清晰的界限。我们看到松松小镇也做了非常有利的尝试,简单的说没有枪,没有炮,我们自己造。

    主持人:刚才讲到平台化的问题,可能需要给大家提醒一个实践。在上个月不论是万达跟苏宁的合作,还是阿里跟苏宁的合作,国内这些零售企业当中。的的确确苏宁之所以能够得到万达和阿里两家巨头,就在苏宁按照平台化的思维进行了线上线下体系的建设。大家可以在微信可以找对文章可以关注。

    接下来有请刘哥刘总,切身体验了一下今天一些产品。我们在过去无论是迪斯尼环球看到很多虚拟现实一些场景,在他们产品当中,技术说做了充分的借鉴,也在思考怎么一个方式提升,同时在内容一些元素的方面也的的确确结合我们国内文化这些特点。做了很多设想,我想刘总的话,从这些角度,环球在北京开店,迪斯尼在上海也开。在虚拟现实这个世界,中国本土的公司在未来的竞争其实也有压力。所以我想可能产品来讲的话,是不是有更多的一些创意或者说一些新的思考。

    刘鸽:我们其实等于把环球影城原来现有的,它融合了很多IP,融合了各种各样电影技术和技术手段融合进来,放到每一个地方。其实现在一个状态倾向于说把它打碎,所谓的打碎他是一个几百亩这样一块地在这做,我们成功塑造了中国第一条沿线,全国六七百家这样一个规模。通过第一条是4D电影、5D电影,第二条是球幕电影,它的带来的感受和相关项目的体验,我也可以结合到相关IP的内容。但是我能覆盖到的就是前国可能300个城市。我全部都覆盖到了。但是只有在这一个地方才能覆盖到。我虽然是一个很小的本体内容,随着影片内容不断的去更新。其实这个都是我们常规的体系和内容,但是我是要有侧重去塑造每一套产品线的覆盖面积,足够广足够大的时候,我等于环球里面有金刚,钢铁侠。我可以覆盖到所有的院线里面,让所有的区域里的人都有互动。这个是要塑造出来特种院线的产品,这是我们一个设想,现在在操作的一些内容。

    主持人:移动互联网发展的时代,大家在最短程度缩短消费的距离,他们公司的创业思想让更多的消费者小孩子们可能在他所在的城市就能够体验这样一个心动的感受。应该说也是特别好的细分市场,并且强化竞争力这么一个角度。其实我比较多的了解,一般人觉得海洋馆这种产品,应该说投资规模大,基本上来说还是固定在某一个城市不能动。但是大白鲸做了很多移动的产品。我想这些产品是不是从技术以及其他方面可能也需要很多一些创新或者说深入的考虑。从大白鲸产品来做一下分享?

    孙宇:如果讲创新的话,关于大白鲸的故事。我想讲一个平台。大白鲸致力于打造的一个平台。刚才说儿童的不论他是什么模式,归根到底是做到服务商。大白鲸和我们合作伙伴,我们是觉得这个团队在国内的运营合作都比较好。无论是移动的管家,在科技上的东西。如果做不好,请刘总来做。请好太太网来做。我本身做资本运作的。我们有开放的平台,我在台上坐着的时候我就想米切尔先生把这个加菲猫引进到中国来。寻找中国合作伙伴的时候,可以考虑和大白鲸合作。我一直在想,中国的孩子不能只喜欢变形金刚,不能只喜欢唐老鸭。喜欢我们大白鲸的同时喜欢加啡猫,我们就想我们大白鲸致力于打造一个戒律,希望行业内所有的人都成为合作伙伴,谢谢!

    主持人:谢谢孙总。虽然没有深入解读介绍大白鲸的产品,从我们所了解到的一些渠道来看,大白鲸的产品来看不错。能够从一些无论是大的,或者是别的城市。延伸到很多的城市。给更多的小朋友提供近距离接触海洋的机会,这是大白鲸的竞争力。接下来请米切尔先生,有两个问题跟您沟通。一个方面应该讲包括刚才讲加菲猫,包括讲史努比,我相信很多在座国内开发商一定很关注,这些授权应该说是国内很多企业可能比较缺乏或者说不了解。但是做这种类型的商业又必须在授权方面得到相应的权益,才可以来去做这些业务。我想米切尔先生的话关于国际娱乐方面一些品牌也好,相关的授权你可能会有一些什么建议或者说开发商在这个行业去做发展和尝试的话。

迈克·米切尔:想做一个简单的评价。来中国十五六个年头了。有一个革命性的时代,因为现在在中国已经建了太多太多的儿童项目,有太多的项目以失败告终的。在座的各位今天所做的,是做一个差异化的事情。不管是在尺度上的差异,还是什么差异。我们在做加菲猫的时候,一个是整包的授权的购买。里面包含了一些娱乐项目,还包含了教育课程。所以里边是一个大包的东西,他服务的是为社区服务,覆盖面积在两三公里一个群。这一点就是来从事这样的,就是在开发商在做项目的时候,一定要是去想好怎么做,他节的面对的客户群和覆盖的范围,到底自己做社区的服务两到三公里,还是做成目的地形式的项目,覆盖区域进行一个很深的考量。像我们在做这个加菲猫这个品牌购买的时候,其实考虑的比较多。因为很多是开发商在做儿童项目的时候,他考虑可能比较少,后期运营和服务是比较缺失。所以我们引进这个品牌的初期,在引进这个品牌的时候把整个所包含的全部都引入进来。你也提到了,这种东西在我们做项目的时候,在后期的管理团队运营是非常重要的。我们想给开发商提供一个更好的运营和管理的形式。其实这个品牌只是一个外在的东西。更重要的是品牌所包含的,内在的包括好的服务和好的运营。
   
    主持人:谢谢。刚才孙总的话,在介绍松松小镇的时候,这个小镇不收门票。这个不收门票本身还是蛮有创新的做法,毕竟我们国内更多的这个是采用收门票通票的方式。孙总从松松小镇的角度,不收门票的方式,从经营包括市场的效果大概是怎么样反馈?
   
    孙娜:其实在收不收门票这个事情上,最初在我们公司内部也是有一个很大的分歧。因为走遍全国大多数的场馆,无论是旅游景区也好,还是我们这样一个儿童乐园也好。几乎都是一套制的,要买一张门票进来,然后你玩半个小时也好,十分钟也好,你要花这个钱。但是我们在整个项目调研之后,最终还是进行一个大胆的尝试,把所有的项目是一个以消费者观点来关注他的一个需求。比如我周围的居民他是经常来的客户,他可能会天天来,我们针对这样一部分的客群推出了年卡。我们针对于偶尔来一次,但是来一次玩的时间又比较长这样的顾客,我们推出了套票。我们针对那种今天只有半小时,我只能玩一两个项目的顾客,推出了随玩随退的畅玩卡。你离开的时候可以把钱退掉,针对忠诚度非常高,推出了VIP卡,储值卡。各种产品出来之后,最初的时候是有一段时间,我们销售额是下滑的。紧接着一个月之后,销售额又拉升了我们做了一个,顾客的调查问卷,包括在大众点评,百度糯米,客户对我们是认可,你可以自己不同的需求满足不同的产品。顾客的满意度是比较高,包括我们这种方式提升重游戏一度。我对那个时段感兴趣,我可以下一次再玩。松松小镇在开业到现在,有几个奇迹,第一我们没有做任何的宣传,我们没有花一分钱打广告,一个是董事长做一个尝试,第二他认为我是媒体出身,他觉得我做这个需要大部分的宣传费,我们自己依托自己的技术手段,自己的微信公众号做推广。到目前为止日均客流量在四千人左右。这是没有宣传的条件下达到。顾客的满意度还是比较高。这是对于门票方面的尝试。

    这个项目建成之后,最终目的也是进入资本市场,借助资本市场这个平台松松小镇目前和我们集团旗下商业公司合并。在今年年底将会在新三板挂牌,这是目前工作基本完成,顺利的话进入到资本市场。

    实际上科技可能不是松松小镇的一个长效,我们长效在于我们做文化的基础,创新是不断的。就像刚才目前中国儿童业态儿童项目实在太多了。昨天在参加华商五百强项目的时候,说松松小镇有多少个场馆?大概有46个,都有什么我可以这样回答你。你觉得应该有什么?其实我们这里面几乎都涵盖了。因为我们是房地产出身做这个项目的时候。最初几乎所有的项目我们全部都是自营,包括早教是我们的品牌。我们才艺学校里面是沙画学校。几乎是你能够想到,我们都是自己来做。

    其实这样一种方式,我们也是进行了这样一种探讨尝试。接下来还会发挥我们的优势,利用我们在做文化方面的优势资源,先来扩张的时候会考虑到文化的基础。其他方面我也是希望能够跟业界专业朋友们进行合作。其实合作共赢应该是当今发展一个大的趋势。现在很多房地产,包括我们前一段时间在长春也有这样一个地产项目到我们那去考察,从开业到现在,会有人拿着摄像机、照相机到我们小镇去狂拍,我们看到这样的情况邀请他坐下来,可以开诚布公的谈判,你需要什么想了解什么,把我们走过的弯路,我们成功之处都会和你进行一个分享。我们在跟长春这样一个企业进行分享之后,他们最初也想看到我们非常火爆的人气之后,在当地建这样一个小镇,直接把我们美国公司的联系方式告诉他,你可以直接和美国公司联系,他们在沟通之后最终选择是希望能够跟松松小镇来合作。就是因为像房地产企业他做这个实际上是不专业的,最初的时候都这样一个热情,投入到这个事业当中户。我们也是经历了很多事情之后发现,原来这样经营一种模式也许会更好。实际上儿童业态上还是有大量的创新才行。
   
    主持人:实际上来讲我是觉得把这个话可以延伸,所有的商业企业也好,或者是其他领域的企业,在移动互联网时代。其实既然你的消费率已经显生了,能够在微营销的方面做的很深入很专业,很容易现成一种黏性的公众号,以及其他的渠道。不仅大大降低我们的营销成本。跟目标的互动会超越,这个来推动市场的方式,我想我们可以多花一些精力和时间在内容上下工夫,不仅可以降低成本,而且提高竞争力。这是我想刚才松松小镇讲的这个内容,大家都值得借鉴。

    下面有请启迪梦的田总,每一个产品在创新方面,我相信已经做了很多的思考。也请您做一下分享。
   
    田凯:我们启迪梦园做儿童乐园起家,也有自己直营几家主题乐园,生意效果还是不错。到周末人气非常旺,各大商场只要已经开业大大小小都会有,这个板块来说同质化比较严重。所以我们作为从业者不断的思索,自己下一步发展方向在哪里,还是说不断的拿这样一个模式去复制的话,也很容易得到同行的竞争。竞争的力度非常大。我们在很多的商场会发现,一个楼层都有好几家乐园。因为商场现在招商也是碰到很大的困难。所以从也业态也非常多,所以从今年年初以后一直在不断的思索一个新的方向。

    今天大家都在讲创新,那这个到儿童业态来,大家比较集中两个方面,一个是主题的创新,第二个是科技的创新。那作为我们启迪梦园更多的在科技互动方面一个创新。我就讲讲我们在这方面的思索和实践。目前成功推出有一个产品,然后到年底还有一个新的产品会推出来,第一个产品是什么。就是我们互动的智能投影。这是一个什么概念?现在各个商场里面都有橱窗,而且是玻璃的。很通透都可以看到窗户里面。但是我们很多商家没有这个手段把顾客拉到我们店里面去。很多人都是走一眼过去了,过去也有一部分的高端商家会去做LED的屏,这个LED的屏投资非常贵,高端的在20几万左右。目前我们一种新的技术是什么?就在这个玻璃上我贴一层膜,这个膜只有五毫米,你可以调光度,可以穿透跟玻璃是一样,可以关闭让它变成一个跟今天一样的幕,通过投影技术以后变成一个互动的幕,前面还有一个互动感应的设备。商家可以把自己的宣传资料,可以在幕上播出来。而且这个建出来,我不要你花钱,我们在商业模式上做一个创新。可能你一个月两千或者是三千块钱左右,可以由幕这样一个技术。下面可以加互动的内容。可以把你商品变成互动的广告。这里出来一个占比,可以让顾客在你门口用手指点,收集了一个商标之后可以变成积分,可以到你店享受到你的折扣,这样可以吸引你的顾客进入到这个商店里面去。

    在我们商场对外橱窗这块,可以把商家的品牌广告播放出来。到了晚上的时候基本上是通亮的,在大厅的中间也可以用这样的屏幕做整个商场不同的商家的广告,而且都可以开发互动的内容。所以我觉得这个来讲的话,对于我们在座的做购物中心的,和做商场应该是有一个呼应,对商家来讲解决了商家品牌的互动和未来我们怎么样通过手机扫码和进行互动,这样不断的把我们顾客吸引到商场里去。所以我觉得这是我们第一个创新。而且这个产品已经推出来了,第二个我们联合一个国内的研究机构。我们会推出自己的第一款娱乐化的机器人。这应该是在全中国第一位的。这俱乐化的机器基本上都可以达到了。

    这机器人除了可以唱歌、跳舞,可以打乒乓球可以打太极,可以练武术。下一步把这个娱乐化的机器人推出来之后,我们也会做机器人的嘉年华,这对于我们未来的商家去吸引粉丝这个眼球,吸引我们的孩子们,吸引我们家长去了解最新的科技和发展的前沿,这应该是有非常大的作用。也会帮助商家集聚人气。

    主持人:谢谢田总。对话的环节到最后,每一个嘉宾关于儿童商业创业的趋势,一句话总结一下。作为今天上午议程的收官。

    孙娜:作为这里唯一的女性,非常荣幸。儿童发达壮大,要互利共赢。中国很多孩子,他们头脑中知道的都是日本韩国的那些卡通人物形象,米老鼠、唐老鸭在我小时候一直影响着我,现在影响着我的孩子。所以我希望中国能够打造出更多的像大白鲸这样,像松松小镇本土有影响力的儿童品牌。我们可以携起手来,一起共创这样一个儿童文化产业。谢谢!

    米切尔:刚才大家都提到了,现在所有人智能手机也好,或者是智能设备也好,越来越多融入大家生活当中。三到几年以后的手机或者是智能简单的设备,一支笔现在的超级计算机计算能力还要强,所以我们坚信这种触摸屏的设备会越来越多,应该越来越多的渗入到这个项目当中来。

    主持人:期待这么多产品,为儿童的商业带来精彩的内容。

    孙宇:对于大白鲸来说就是开放平台,合作发展。把儿童产业发展下去。
    主持人:大白鲸的梦想。

    刘鸽:我现在个人感觉,其实在科技活动的板块上,是将来一个趋势。但是在这个趋势过程当中,现在我们可能还是一个小学生这样的状态,我们到底在这个节奏在这个不法商发展有多快,我相信同行业大家给到共同的思想,共同的建设一个方向。手挽手一起去发展。我希望大家在传统核心这样一个状态,转变成一个以平台化运作这样一个方式,大家组合在一起。更好的去融合,再将来通过产品变成平台化,到最后我们形成一个完整的生态系统,服务于我的客户,服务于我们的供应商,跟我们同行业去建设一个完整的生态体系,这是我们真正大家坐在这里共同要去思考的方向和未来。

    詹远平:其实整个儿童品牌的发展,一定是在本身之外会有很多的视角,刚开始大家都提到了。我们的铁三角是资本的视角,智能化的黏性。包括儿童本身商业的体验,这是一个互不可分的铁三角。

    张耀炽:几个企业在讲平台,刚才讲到生态系统。我对儿童产业在商业地产生存的能力,我觉得可能非常看好。因为通过我们很多实践,在未来的不能说多远。五到十年之内这可能是一个主流的心态。其实好太太网恰恰是在整个这个生态链上,好太太是解决人的问题。因为刚才很多解决的是产品的问题。是科技怎么样去互动,商场里提供什么样更好的体验环境,让大家享受到更好的服务。或者怎么样通过品牌来做一些宣传和推广。好太太恰恰是解决了什么人来当观众的问题。
所以我觉得可能未来会有很多沟通的渠道和合作的方式。

    主持人:期待未来好太太有更多的市场的参与。更多的开发商和好太太网更多的合作。
    启迪梦园的田总做总结。

    田凯:儿童行业是招商行业,科技是无止境,这两个因素一叠加,我相信这里面可以创造无限的可能。所以我们启迪梦园也在不断的探索,在不断的追求。希望跟大家共同进步,谢谢。

    主持人:刚才八九位嘉宾关于儿童商业的科技创新做了不同角度的路数,在未来希望大家更多的分享和交流,再次感谢各位嘉宾精彩的分享,谢谢大家!
    今天上午议程到此结束。

您可能还喜欢


热·读

  • 日排行
  • 周排行
  • 原创
  • 推荐

店商·电商


最新TAG:
TAG月排行榜:
TAG周排行榜: